Donner du pouvoir à la communauté neurodiverse, une livraison à la fois

Fondée en 2010, Good Foot Delivery est une entreprise torontoise (un coucou à Knix HQ !) qui offre des opportunités d’emploi significatives aux personnes neurodivergentes. Au cœur de sa mission : des services de coursier professionnels le jour même à Toronto et dans les environs.

Face aux obstacles que beaucoup de personnes neurodivergentes rencontrent pour trouver une sécurité d’emploi, Good Foot donne à ses coursiers le soutien et les outils dont ils ont besoin pour réussir, au travail comme dans la communauté en général.

Knix travaille avec Good Foot depuis des années, et dans les coulisses de plusieurs de nos livraisons locales se trouve un coursier Good Foot qui travaille fort.

Nous avons récemment rencontré Heather, une coursière et formatrice chez Good Foot, qui nous a donné son avis sur ce que c’est que de travailler pour l’entreprise. Nous avons aussi discuté avec Ada, la directrice des opérations commerciales, qui a mis en lumière le rôle de Good Foot comme pilier communautaire ayant besoin de soutien.

(Heather porte le col ras du cou Good to Go et le pantalon de jogging en vert céladon)

Knix : Tu as un travail tellement cool ! Peux-tu nous dire ce que tu aimes le plus dans ton travail chez Good Foot ?

Heather : Jusqu’à présent, la formation de nouveaux coursiers est l’expérience la plus enrichissante que j’aie vécue chez Good Foot. J’ai aimé les voir prendre confiance en eux et s’ouvrir, et pouvoir établir un lien avec leurs expériences de « différence » de manière globale et sans jugement. C’est aussi très gratifiant de faire partie d’une communauté qui défend et apprécie la « différence », qui m’encourage à voir mon expérience avec compassion et compréhension, et qui me pousse à remettre en question mes idées préconçues sur mes capacités.

K : En quoi Good Foot est-elle différente des autres entreprises où tu as travaillé ?

H : Good Foot est différente des autres entreprises où j’ai travaillé parce qu’elle s’efforce d’autonomiser la communauté neurodivergente, plutôt que de simplement faire bonne figure. Statistiquement, les personnes autistes sont massivement sous-employées, et souvent les employeurs ne savent pas comment les aborder ou travailler avec elles d’une manière qui soit bénéfique aux deux parties. Cela peut rendre la recherche d’emploi et le maintien d’un emploi intimidants. Comme Good Foot travaille spécifiquement avec des personnes neurodivergentes, nos besoins sont satisfaits avec compréhension, ce qui, pour moi personnellement, réduit la honte de « ne pas être à la hauteur » que j’ai ressentie dans d’autres emplois.

K : Qu’aimerais-tu que les gens sachent sur la communauté neurodivergente ?

H : Je ne peux parler que de ma propre expérience de la neurodiversité, car il n’y a pas deux personnes pareilles et nous avons tous des besoins, des capacités, des espoirs et des désirs différents. J’espère surtout que les gens laisseront leurs a priori de côté et qu’ils seront ouverts d’esprit et bienveillants lorsqu’ils nous approcheront. La bienveillance mène loin !

(Heather porte le col ras du cou Good to Go et le pantalon de jogging en vert céladon)

K : Qu’est-ce qui t’a amenée à travailler chez Good Foot ? Que représente la communauté Good Foot pour toi ?

Ada : Pendant que je faisais mon MBA, je cherchais une opportunité qui me permettrait de faire quelque chose de positif dans la communauté. Je suis tombée sur une offre d’emploi pour Good Foot et j’ai tout de suite su que l’organisation correspondait à tout ce que je cherchais.

La communauté Good Foot ne ressemble à rien de ce que j’ai connu auparavant ; c’est vraiment comme une deuxième famille. C’est un espace sûr où tout le monde peut être soi-même. Nous célébrons les étapes et les réalisations de chacun. Le succès de l’un signifie le succès de toute l’organisation. Il y a toujours quelqu’un pour t’écouter quand tu as passé une mauvaise journée ou que tu as simplement besoin de parler. Les erreurs ne sont pas considérées comme des échecs, mais plutôt comme des opportunités d’amélioration. Nous encourageons la croissance et le développement les uns des autres, sachant que tout le monde est capable de tant de choses.

En tant que jeune maman, je pense souvent au monde dans lequel je veux que ma fille grandisse — un monde avec de la compassion, où les différences sont célébrées et où l’inclusivité est la norme. La communauté Good Foot, c’est tout ça et bien plus encore !

K : Parle-nous du programme « In, Up, and Out ». Comment soutient-il les employés, en particulier ceux de la communauté neurodivergente ?

A : Le programme « In, Up, and Out » offre aux participants un emploi significatif, le développement de compétences et une exposition au marché du travail. En fin de compte, l’objectif du programme est de fournir à la communauté neurodivergente une expérience de travail rémunérée tout en développant des compétences transférables qui mènent à une employabilité à long terme.

Les participants apprennent à être indépendants en toute confiance au travail — prêts à résoudre les problèmes et à s’adapter à toute situation qui pourrait se présenter. Tout au long du programme, notre équipe fournit un soutien, des ateliers et une aide au placement afin que chaque participant puisse atteindre ses objectifs et exceller dans son rôle. Grâce à des partenariats, nous travaillons avec des entreprises locales pour offrir des opportunités de travail qui élargissent l’apprentissage et le développement des compétences grâce à l’exposition à une variété d’opportunités.

(Heather porte le col ras du cou Good to Go et le pantalon de jogging en vert céladon)

K : Comment les gens peuvent-ils soutenir Good Foot et ses employés ?

A : Les sympathisants jouent un rôle essentiel dans le succès à long terme de Good Foot Delivery. Étant donné que les activités de livraison sont au cœur de notre capacité à offrir des emplois, l’acquisition de nouveaux clients est cruciale. Les particuliers et les entreprises devraient envisager de faire appel à Good Foot la prochaine fois qu’ils auront besoin de faire livrer quelque chose à Toronto. Une autre façon de soutenir Good Foot est par des dons qui nous permettent d’améliorer et d’élargir la gamme de services et de soutien offerts pour aider à positionner les coursiers pour la réussite.

Vous voulez remplir votre fil d’actualité de contenu qui fait du bien ? Suivez @goodfootdelivery sur Instagram.